Prime Pantry可為亞馬遜Prime會員提供打折食品雜貨和家居用品的送貨上門服務,該公司表示關閉這項服務的原因是「訂單量很高」,並表示其網站上還有提供類似商品的其他一些服務,如Amazon Fresh、全食超市(Whole Foods)以及食品雜貨和家居品(Grocery and Household)類服務等。亞馬遜發言人證實,Prime Pantry服務已在全美範圍內暫時關閉。
受影響最大的就是進入 Prime 會員服務的商品,這部分產品絕大多數都是依賴亞馬遜的倉儲和配送服務,不少服裝類的商家擔憂,缺乏倉庫導致商品無法開放購買,直接影響公司的營收,在短時間內找到替代亞馬遜的倉庫服務並並非易事,不少商家都選擇了下架商品或者停業。2019 年亞馬遜平台上大約有 7 億種商品使用了 Prime 一日達配送服務,這些商品均是使用亞馬遜的倉儲服務。